Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers parfumé de Maison Matine.
Où sont fabriqués les parfums Maison Matine ?
Tous nos parfums sont imaginés, créés et mis en flacon en France. Nous privilégions un circuit court et des ingrédients de haute qualité pour garantir une expérience olfactive unique.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 60€ d'achat. Pour l'international, les délais varient entre 7 et 10 jours selon la destination.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Absolument. Nous utilisons de l'alcool de blé biologique et nos packagings sont éco-conçus, utilisant du carton recyclé et sans cellophane plastique pour limiter notre empreinte écologique.
Puis-je retourner un produit si l'odeur ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit, à condition que le flacon n'ait pas été ouvert et que l'emballage soit intact. Pour tester avant d'acheter, nous recommandons nos kits d'échantillons.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Vos parfums sont-ils vegan et non testés sur les animaux ?
Oui, toutes nos compositions sont 100% vegan et nous ne pratiquons aucun test sur les animaux, conformément à la réglementation européenne.